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Política de Privacidade

1. Sobre as políticas de privacidade

A Política de Privacidade da Zallpy Digital se aplica a todos os serviços oferecidos pela Zallpy e que usam Dados Pessoais (conforme definido abaixo) de clientes, potenciais clientes, colaboradores e/ou terceiros (“Titulares dos Dados”). (a) Zallpy Software LTDA: empresa de desenvolvimento e sustentação de software para grandes corporações. Ao acessar e utilizar os produtos ou serviços oferecidos pela Zallpy, você concorda e aceita integralmente as disposições da Política de Privacidade. Política em vigor a partir de 09 de Agosto de 2020.

2. Definições

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei Federal nº 13.709 publicada no dia 14 de agosto de 2018 que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Agentes de Tratamento: são aqueles responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais e estão separados em duas categorias: o Controlador e o Operador. O Controlador é a pessoa ou a empresa responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. O Operador, por sua vez, é a pessoa ou a empresa que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo as suas instruções.

Anonimização: técnica por meio da qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, de modo que posteriormente é impossível a reidentificação mesmo que por soluções técnicas.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD): é o órgão da administração pública federal com atribuições relacionadas à proteção de dados pessoais e da privacidade, incluindo a fiscalização para o cumprimento da LGPD.

Cookies: é um arquivo pequeno que contém uma sequência de caracteres, criado e enviado pelos websites ao seu computador sempre que você os visita. Eles ajudam a lembrar suas preferências e personalizar seu acesso tornando sua navegação mais segura, rápida e agradável. Você consegue configurar seu navegador para não aceitar cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado, mas sem eles alguns recursos ou serviços do site podem ficar comprometidos e limitados.

Dados Pessoais: são conceituados na LGPD como as informações relacionadas a pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação como nome, endereço, CPF, RG, documentos de identidade em geral, telefone, dentre outros.

Dados Sensíveis: são conceituados na LGPD como os Dados Pessoais sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a uma pessoa natural.

Dispositivo: é o aparelho que pode ser usado para acessar os serviços oferecidos pela Zallpy, como computadores desktop, tablets e smartphones.

Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais: é o responsável por assegurar que a Zallpy esteja em conformidade com as leis e regulações de privacidade, garantir a proteção de Dados Pessoais e por ser a interface de comunicação com a ANPD e com os Titulares dos Dados.

Endereço IP: é o número atribuído a cada Dispositivo conectado à internet, conhecido como endereço de protocolo de Internet (Internet Protocol ou IP). Geralmente, esses números são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado para identificar, por exemplo, de qual local um Dispositivo está se conectando à Internet.

Geolocalização: recurso que, quando ativado pelo Titular dos Dados, permite definir a posição precisa ou aproximada de um Dispositivo e traz informações como o país, estado, cidade e rua onde esse Dispositivo se encontra, fornecendo, ainda, o horário em que foi acessado.

Titular dos Dados: qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os dados pessoais tratados. São, por exemplo, nossos clientes, potenciais clientes, correntistas, colaboradores, terceiros, prestadores de serviços, candidatos a vagas, dentre outros.

Tratamento: qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

3. Sobre as Informações Tratadas pela Zallpy

Tratamos suas informações para desenvolver e aprimorar os nossos produtos e serviços. Não obstante, em alguns casos, você conseguirá gerir as informações coletadas e/ou utilizadas pela Zallpy, por meio de um dos canais de atendimento para assuntos de privacidade indicados no item 9 desta Política, bem como pela forma com que você utiliza nossos serviços.

Diferentes informações são coletadas quando você usa nosso App ou Website e elas se enquadram em três categorias:

Dados fornecidos pelo Titular de Dados: são as informações fornecidas por você ao interagir, contratar ou utilizar quaisquer produtos ou serviços fornecidos pela Zallpy, tais como:

Nome, e-mail, número de telefone, CPF, endereço, profissão, estado civil, imagem dos seus documentos de identidade oficiais ou quaisquer outros Dados Pessoais fornecidos, contratar ou cancelar qualquer produto ou serviço fornecido pela Zallpy.

A verificação e confirmação dos Dados pessoais poderá, a critério da Zallpy, ser feita por empresas terceirizadas parceiras, que respeitarão os mesmos critérios de segurança e privacidade aqui dispostos.

Você será o único e exclusivo responsável pela qualidade e veracidade dos Dados Pessoais fornecidos à Zallpy na realização do seu cadastro, cotação e/ou contratação de eventuais produtos ou serviços. A Zallpy não possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

Dados coletados durante o uso dos nossos serviços no App ou website (navegação): são as informações coletadas pela Zallpy quando você navega e/ou utiliza os serviços da Zallpy:

Dados de navegação: são as informações que coletamos sobre as suas interações com o App ou website, tais como: histórico de pesquisas, histórico de navegação, datas e horários de acesso, recursos utilizados, a forma com que utiliza os produtos e serviços, problemas do App e outras atividades do sistema. Essas informações são importantes para um melhor desempenho das funcionalidades disponibilizadas no site e App e para possibilitar a exibição de conteúdos relevantes para você.

Em alguns casos, podemos fazer essa coleta por meio de Cookies, ferramentas importantes para o perfeito funcionamento de nossos serviços. Assim, você deve estar ciente de que, caso opte por recusar ou remover os Cookies, poderá ter a disponibilidade e a funcionalidade dos serviços da Zallpy afetadas. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

Dispositivos: Coletamos, também, informações sobre o Dispositivo que você utiliza para acessar o App e Website, tais como: marca, sistema operacional, endereço de IP, tipo de conexão de rede (WI-FI, 3G, LTE, Bluetooth ou outros), desempenho da rede e do Dispositivo, tipo de navegador, versão, idioma e versão do App. Estas informações são necessárias para garantir a compatibilidade de nossos serviços com o Dispositivo que você utiliza e, assim, permitir uma melhor experiência.

Geolocalização: são as informações que coletamos sobre sua localização que nos permite:

• Melhorar a sua experiência no App, mostrando, por exemplo, a localização para executar seu check-in em nossos serviços de coworking;

• Identificar a origem de uma chamada recebida em nossos canais de atendimento.

Conseguimos determinar sua localização pelos seguintes meios:

GPS (check-in, acesso ao site); ou

Endereço IP (acesso ao chat).

Os tipos de dados de localização que coletamos dependem, em parte, do Dispositivo e das configurações do App. É possível ativar ou desativar o rastreio de sua localização acessando a opção Ajustes/Privacidade do seu Dispositivo.

Dados coletados de outras fontes: são as informações coletadas pela Zallpy de empresas terceirizadas parceiras, fornecedores e prestadores de serviços, respeitando as finalidades previstas nesta Política. Essas empresas podem mudar conforme os serviços oferecidos pela Zallpy e as informações coletadas.

A Zallpy poderá utilizar os dados fornecidos ou coletados, conforme acima, para enviar publicidade e propaganda por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação, respeitando os itens 6, 7 e 9 desta Política.

4. Por Que a Zallpy Coleta e Trata Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais coletados, nos termos da presente Política, são utilizados para as seguintes finalidades:

• Cumprir com nossas obrigações contratuais, em especial a execução dos termos de seu contrato junto à Zallpy;

• Cumprir requisitos legais e/ou regulamentares aplicáveis;

• Fornecer a você nossos produtos e serviços;

• Para notificá-lo sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços;

• Reforçar nossos procedimentos de segurança e proteção, visando a prestação de um serviço mais seguro e eficaz;

• Administrar nossa prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos;

• Realizar operações internas, incluindo suporte aos clientes e outros titulares de dados, solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística;

• Melhorar e aperfeiçoar nossos serviços e produtos, garantindo que eles sejam apresentados da maneira mais eficaz a você;

• Avaliar ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos, visando fornecer publicidades relevantes para você;

• Permitir que você participe de recursos interativos de nossos serviços, quando você optar por fazê-lo;

• Fornecer informações sobre outros serviços e/ou produtos que oferecemos;

• Ofertar produtos ou serviços personalizados, adequados e relevantes aos seus interesses;

• Produzir provas e auxiliar na condução de processos jurídicos, administrativos ou arbitrais, bem como auxiliar no cumprimento de outros requisitos legais; e

• Tomar decisões automatizadas com relação ao uso dos nossos serviços.

Sem prejuízo das finalidades dispostas acima, a tabela abaixo informa, de forma exemplificativa e não exaustiva, alguns dos Dados Pessoais que tratamos e a finalidade de seu tratamento:

Produto/Serviço:

Formulário de contato

Canal de Conduta

App Check-In Zallpy

Dados coletados:

Nome, e-mail e telefone

Nome, e-mail, cargo e gênero

Nome, e-mail e localização

Finalidade:

Fornecer informações para rastreio e verificação de denúncias sobre conduta

Fornecer serviços de coworking para reservas de salas de trabalho nos nossos ambientes

4.1. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

Na hipótese de ser necessário o Tratamento de Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes, seja para qualquer finalidade, solicitaremos o consentimento específico e em destaque de, pelo menos, um dos pais ou do responsável legal do Titular do Dado.

A Zallpy possui procedimentos e tecnologias internas para auxiliar na verificação dos poderes do responsável legal, buscando, assim, garantir a validade do consentimento, visto que este só poderá ser dado pelo representante legal da criança e/ou adolescente.

Após consentimento válido, a coleta e o Tratamento de Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes são feitos seguindo as regras detalhadas nesta Política.

5. Duração do Tratamento dos Dados Pessoais

O prazo de Tratamento dos seus Dados Pessoais pela Zallpy variará de acordo:

• Com os tipos de produtos e serviços contratados/prestados/fornecidos;

• Com as finalidades do Tratamento;

• Com as disposições contratuais e legais em questão.

Assim, os Dados Pessoais serão excluídos pela Zallpy, exceto se seu armazenamento deva ser feito em razão de obrigação legal ou regulamentar, quando:

• A finalidade para a qual a informação foi coletada seja alcançada ou quando os Dados

• Quando houver revogação do consentimento;

• Ou mediante determinação de autoridade competente para tanto.

6. Os Seus Direitos como Titular dos Dados Pessoais

A LGPD confere uma série de direitos aos Titulares dos Dados. Sendo assim, você, como Titular dos Dados, pode fazer as solicitações à Zallpy, conforme detalhado na tabela abaixo:

Confirmação da existência de Tratamento: Você pode solicitar que a Zallpy confirme se os seus Dados Pessoais estão sendo tratados e quais operações de tratamento estão sendo feitas.

Acesso aos seus Dados Pessoais: Você pode solicitar à Zallpy informação sobre os Dados Pessoais que tratamos. Forneceremos, por meios eletrônicos ou físicos, uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre você. Não podemos fornecer Dados Pessoais de terceiros.

Correção de seus Dados Pessoais: Você pode alterar, solicitar a correção ou atualização de seus Dados Pessoais, quando estes estiverem errados, incompletos ou desatualizados. Antes de atualizarmos seus Dados Pessoais, podemos solicitar documentos e/ou informações que comprovem as novas informações que você forneceu, visando garantir a qualidade dos dados informados e a sua segurança.

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus Dados Pessoais: Você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam anonimizados, bloqueados ou que sejam eliminados das bases da Zallpy quando estes forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD. Você poderá nos solicitar a eliminação dos Dados quando:

(i) acredita que não há razão para continuarmos a usá-los;

(ii) deseja retirar o consentimento (permissão) que nos deu em um primeiro momento;

(iii) se opõe ao nosso uso das informações;

(iv) você considera que usamos as informações ilegalmente; ou

(v) a lei exige que excluamos as informações. Nós não atenderemos a sua solicitação de eliminação quando houver necessidade da Zallpy armazenar tais Dados Pessoais em razão de obrigação legal ou regulamentar.

Portabilidade de seus Dados Pessoais: Você pode solicitar a migração das informações cadastradas na Zallpy para outra instituição. O atendimento desta solicitação, pela Zallpy, irá considerar as disposições legais vigentes e os Dados Pessoais, quando fornecidos, serão de forma estruturada, em um formato comumente usado e legível pelos sistemas. Não podemos compartilhar Dados Pessoais que sejam sigilosos ou segredo de negócio.

Informações sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais: Você pode solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Zallpy realizou uso compartilhado de dados.

Possibilidade de não fornecimento do consentimento: Caso você se recuse a fornecer à Zallpy o consentimento para acesso ou Tratamento de seus Dados Pessoais, nós te informaremos sobre as consequências desta recusa que, em algumas situações, pode inviabilizar a prestação dos nossos serviços.

Revogar consentimentos: Se você consentiu com o Tratamento de seus Dados Pessoais, você poderá, a qualquer momento, cancelar tal consentimento. Reforçamos que será lícito usarmos os seus Dados Pessoais até o momento da revogação do consentimento, bem como será lícito o arquivamento desses Dados Pessoais por prazo superior ao do tratamento, sempre que for necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória por parte da Zallpy.

Oposição ao processamento dos seus Dados Pessoais: Você pode se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais quando este estiver em desacordo ou descumprindo qualquer determinação da LGPD.

Revisão de decisão automatizada: Você pode solicitar que decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses sejam revistas, respeitados os segredos comercial e industrial. Para exercer qualquer um dos seus direitos estabelecidos acima, bem como determinar suas preferências no tratamento e utilização pela Zallpy de alguns de seus dados pessoais, você pode enviar um e-mail para dpo@zallpy.com. Você receberá uma resposta em, no máximo, 15 (quinze) dias úteis contados da data da sua solicitação. Por motivos de segurança, somente poderemos atender à sua solicitação se tivermos certeza da sua identidade. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do requisitante.

7. Compartilhamento dos Dados Pessoais

A Zallpy zela pela privacidade dos seus dados e, em conformidade com as normas de proteção de dados, somente compartilha suas informações para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

Podemos compartilhar suas informações com os terceiros abaixo relacionados:

• Com parceiros comerciais, prestadores de serviços, fornecedores e subcontratados para a perfeita e correta execução de contratos celebrados junto a eles ou a você;

com empresas de publicidade e marketing, para selecionar e veicular anúncios relevantes para você, conforme autorizado; e

• Com os provedores de mecanismos de pesquisa e análises, para auxiliar em melhorias e otimizações do nosso App e website.

Podemos, ainda, divulgar suas informações pessoais a terceiros:

• Em caso de transações e alterações societárias envolvendo qualquer empresa da Zallpy, hipótese em que a transferência de dados será necessária para a continuidade dos serviços ora ofertados;

• Em cumprimento à legislação vigente;

• Em cumprimento à legislação vigente;

• Para proteção dos interesses da Zallpy em casos de demandas e conflitos, inclusive em processos judiciais, administrativos e arbitrais;

• Mediante ordem judicial ou por requerimento de autoridades administrativas competentes que detenham a competência legal para sua requisição.

8. Transferência de Dados Pessoais para Outros Países

A Zallpy poderá compartilhar os seus Dados Pessoais com parceiros comerciais, prestadores de serviços, fornecedores e subcontratados localizados em outros países em razão das finalidades descritas nesta Política, tais como:

• Realizar operações internas, incluindo suporte aos nossos titulares de dados;

• Solução de problemas;

• Armazenamento e análise de dados;

• Testes;

• Pesquisas e estatística;

• Cumprir com nossas obrigações contratuais, em especial a execução dos termos de seu contrato junto à Zallpy e o fornecimento dos nossos produtos e serviços.

Apenas compartilharemos dados com terceiros que estejam em países que proporcionem o grau de proteção de dados previstos na LGPD.

A Zallpy garantirá que a transmissão dos seus Dados Pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, que medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas sejam observadas, assegurando uma maior segurança aos seus Dados Pessoais.

9. Disposições Gerais

Os termos desta Política poderão ser modificados a qualquer momento, em razão de alterações legislativas ou nos produtos ou serviços que prestamos, em decorrência da atualização de ferramentas tecnológicas ou, quando necessário, a nosso critério, como por exemplo em razão da oferta de novos produtos ou serviços. Quando realizarmos alterações relevantes, os Titulares dos Dados serão notificados por meio de aviso em nosso App, Website, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação disponível, a critério da Zallpy. Certifique-se de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.

10. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de Porto Alegre – RS, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

A utilização de serviços e/ou ordens comandadas fora do território brasileiro, conforme o caso, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.

11. Contato com o DPO

Eventuais dúvidas sobre esta Política, bem como o tratamento de dados, podem ser tratadas com o nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais, Luis Ladereche, por meio do botão 'Contate o DPO' disponibilizado no rodapé, ou pelo e-mail dpo@zallpy.com. Ele está à disposição em dias úteis das 9h às 18h e você receberá uma resposta no prazo máximo de 10 dias úteis.

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