TK Elevator
Reestruturando sistemas através do trabalho envolvido e focado no crescimento digital.
O Desafio
Reestruturar e sustentar os sistemas que movem a empresa que move o mundo.
A TK Elevator (TKE), presente em mais de 100 países e referência global em soluções de mobilidade como elevadores e escadas rolantes, enfrentava o desafio de manter e integrar sistemas legados essenciais ao seu core business. Esses sistemas, desenvolvidos ao longo de décadas, operam com múltiplas gerações de tecnologias. Para garantir uma operação eficiente e competitiva, a TKE precisava de um parceiro confiável para sustentação, integração e evolução contínua.
A Solução
Na Zallpy, o desenvolvimento tem muito mais envolvimento.
Desde 2010, a Zallpy suporta os sistemas de front office e back office da TKE, incluindo sistemas legados, que permanecem como o core business da operação. Com soluções inovadoras e tecnologias consolidadas, a Zallpy construiu sistemas robustos com bases de dados seguras e centralizadas, permitindo informações em tempo real para todos os usuários.
A parceria com a TKE é marcada por um modelo completo de sustentação (N1, N2 e N3), pacotes de melhorias conduzidas através de metodologias ágeis como o Scrum e um atendimento de escopo fechado para projetos específicos focando em apoiar o cliente nas questões de OPEX e CAPEX. Essa abordagem reflete a confiança e a sinergia entre as empresas, alavancadas por um profundo conhecimento do negócio e pela cultura de evolução contínua, diferencial presente no DNA da Zallpy.
O Resultado
O case TKE exemplifica a excelência da Zallpy em sistemas legados. Com mais de 15 anos de parceria, 13 mil horas anuais entregues e um SLA de mais de 90%, a Zallpy garante agilidade, precisão e continuidade por meio de uma estrutura robusta de suporte realizada por especialistas que conhecem o negócio tão bem quanto o cliente.
Além de atender às demandas técnicas, a Zallpy impulsiona a evolução contínua dos sistemas, transformando desafios em vantagens competitivas e reafirmando seu papel como parceiro estratégico para negócios globais.
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